Çevredeki vatandaşlar durumu Kars Belediyesi itfaiye ekiplerine bildirdi. Olay yerine getirilen iş makinesi ile tosun kurtarılamayınca devreye çevredeki inşaat işçileri girdi. Kuyunun yanına getirilen vinç ile kurtarma çalışması başlatıldı. İnşaat çalışanlarından Efendi Bozkuş, vince bağlanan halatlarla kuyuya indi. Kuyudaki tosunu halatlarla bağlayan Bozkuş, vinç yardımıyla yukarıya çekildi.

Yaklaşık 1 saatlik çalışmanın ardından kurtarılan tosun sahibine teslim edildi. 

Efendi Bozkuş, vatandaşların kuyunun başında toplanması üzerine bölgeye gittiğini ifade ederek, "Kuyunun yanına gittiğimizde içinde bir tosun vardı. Kepçeyle kurtarmaya çalıştılar ancak başarılı olamadılar. Bunun üzerine inşaatta çalıştığımız vinci getirdik. Kuyuya inerek halatı bağladım ve tosunu kuyudan çıkarttık." dedi.